1. Tentang kebijakan ini
WFH AI Indonesia menyediakan aplikasi desktop Windows dan website informasi untuk membantu freelancer mengembangkan keterampilan, menggunakan Assessment, serta mengakses informasi karier. Kebijakan ini menjelaskan praktik pengolahan informasi pribadi yang berkaitan dengan layanan tersebut.
2. Informasi yang diproses
Bergantung pada fitur yang digunakan, informasi yang dapat diproses mencakup:
- Informasi pendaftaran dan akun, seperti alamat email serta informasi profil yang disampaikan saat menggunakan layanan.
- Informasi autentikasi dan sesi yang diperlukan untuk masuk serta menjaga akses akun.
- Riwayat penggunaan Assessment, jawaban atau hasil penilaian, dan progres kemampuan.
- Informasi target karier atau pelacakan lamaran yang dimasukkan freelancer pada fitur terkait.
- Status keanggotaan Gratis atau Premium dan catatan administrasi aktivasi keanggotaan, jika layanan Premium digunakan.
- Informasi yang diberikan saat menghubungi admin untuk bantuan, koreksi data, atau penghapusan akun.
Website dan layanan teknis juga dapat memproses informasi koneksi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan, seperti alamat IP atau catatan teknis permintaan, sesuai konfigurasi penyedia infrastruktur.
3. Tujuan penggunaan
Informasi digunakan untuk membuat dan mengelola akun, menyediakan fitur yang diminta, menyimpan progres pembelajaran, mengelola hak akses keanggotaan, memberikan dukungan, menjaga keamanan layanan, serta memenuhi kewajiban yang berlaku.
4. Infrastruktur dan pihak penyedia layanan
WFH AI Indonesia menggunakan layanan teknis yang mendukung autentikasi, penyimpanan data, dan pengoperasian layanan, termasuk Firebase/Google serta Cloudflare sesuai komponen yang digunakan. Informasi yang diperlukan dapat diproses oleh penyedia tersebut untuk menjalankan layanan. Pemrosesan oleh penyedia juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi mereka yang berlaku.
5. Penyimpanan dan keamanan
Kami berupaya membatasi akses data sesuai kebutuhan operasional dan menggunakan sarana perlindungan yang tersedia pada sistem dan penyedia layanan. Tidak ada sistem yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Data disimpan sepanjang diperlukan untuk tujuan layanan, penanganan permintaan, atau kewajiban hukum yang relevan; setelah itu data dihapus atau ditangani sesuai ketentuan yang berlaku.
6. Hak freelancer atas data
Freelancer dapat menghubungi admin untuk meminta informasi tentang data akunnya, pembetulan data yang tidak sesuai, atau penghapusan akun dan data pribadi. Permintaan diproses dengan mempertimbangkan verifikasi identitas, kemampuan sistem, serta hak dan kewajiban menurut peraturan yang berlaku.
7. Cara mengajukan penghapusan akun
Penghapusan akun tidak dilakukan langsung dari aplikasi. Untuk mengajukannya, hubungi admin WFH AI Indonesia melalui saluran resmi di bawah ini dan sampaikan bahwa kamu ingin menghapus akun beserta data yang berkaitan dengan akun tersebut.
- Hubungi admin melalui halaman Kontak Kami atau tombol WhatsApp resmi.
- Sampaikan email yang terdaftar dan jenis permintaan, misalnya “Permintaan penghapusan akun WFH AI Indonesia”.
- Admin akan melakukan verifikasi yang diperlukan untuk memastikan permintaan berasal dari pemilik akun.
- Setelah verifikasi, admin menindaklanjuti penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku dan menjelaskan apabila terdapat data yang wajib dipertahankan untuk alasan hukum atau penyelesaian transaksi.
Jangan mengirim kata sandi, kode OTP, atau kredensial rahasia kepada admin.
Ajukan permintaan melalui admin8. Perubahan kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui mengikuti perubahan fitur, penyedia layanan, atau peraturan. Tanggal pembaruan dicantumkan pada bagian atas halaman ini.
9. Hubungi kami
Untuk pertanyaan mengenai privasi atau hak atas data, gunakan halaman Kontak Kami.